Les garanties pour des produits spécifiques

Les garanties générales QUICKSTYLE

QUICKSTYLE offre jusqu'à trente ans de garantie limitée à partir de la date d'achat (selon les spécifications du produit) contre les défauts de fabrication sur sa gamme de planchers laminés.

QUICKSTYLE garantit que :

  • La surface décorative du plancher ne s'usera pas.
  • La surface de la planche résistera aux taches.
  • La surface de la planche ne ternira pas ni ne changera de couleur, en cas d'éclairage naturel ou artificiel.

Cette garantie est sujette aux conditions suivantes :

  • Avant la pose, les planches doivent être inspectées par le propriétaire pour la couleur, le fini et la qualité,. QUICKSTYLE rejettera tout litige de produit posé avec des défauts apparents.
  • Applicable à l'acheteur du plancher uniquement (non transférable)
  • Applicable uniquement lors de l'utilisation résidentielle normale du plancher.
  • Applicable uniquement si le plancher a été posé selon les instructions du manufacturier.
  • Applicable uniquement si le plancher a été collé avec les adhésifs recommandés par le manufacturier.
  • Applicable uniquement si le dommage n'est pas la résultante : d'abus, d'éraflures, d'excès d'eau ou d'humidité, d'un impact par un objet pointu, d'entretien inadéquat, négligence ou erreurs de pose, protection inadéquate des meubles ou absence de tapis d'entrée.

NOTE SPÉCIALE :

Les réclamations reçues pour des planchers posés directement sur une dalle de béton sans coupe-vapeur de polyéthylène ne seront pas acceptées.

Politique de réclamations

Le consommateur doit rapporter toute réclamation au point de vente. La facture originale est OBLIGATOIRE. Le magasin doit résoudre la réclamation avec le consommateur. Dans le cas où le magasin ne peut résoudre la réclamation, le magasin contactera son représentant QUICKSTYLE. Le représentant contactera le consommateur pour évaluer la réclamation. Si une réclamation est JUSTIFIÉE un crédit sera émis au magasin par notre service technique dans le 5 à 10 jours ouvrables. Dans le cas d’une réclamation NON JUSTIFIÉE, notre Service technique fera parvenir une lettre au magasin ainsi qu’au consommateur faisant part de la position de Quickstyle, dans les 5 à 10 jours ouvrables.

LA GARANTIE QUICKSTYLE PREND PRÉSÉANCE SUR TOUTES AUTRES GARANTIES, QU'ELLES SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES, INCLUANT LES GARANTIES IMPLICITES DE VENTE ET DE PERFORMANCE D'APPLICATION. AUCUNE PERSONNE NON AUTORISÉE, REPRÉSENTANT, EMPLOYÉ, AGENT, DISTRIBUTEUR OU MAISON DE POSE ASSOCIÉE À QUICKSTYLE N'EST AUTORISÉ À MODIFIER LES MODALITÉS, RESPONSABILITÉS OU PRÉJUDICES DÉCOULANT D'UN LITIGE EN DEÇÀ DE CEUX DÉCRIS CI-HAUT. EN AUCUN TEMPS, QUICKSTYLE N’ASSUMERA LA RESPONSABILITÉ DIRECTE OU INDIRECTE POUR DES DOMMAGES CONSÉQUENTIELS OU ACCIDENTELS, INDIFFÉREMMENT DE LA CAUSE. CERTAINES PROVINCES PEUVENT PRENDRE EXCLUSION DES LIMITES ET CONDITIONS DÉCRITES DANS CETTE GARANTIE.